Служба «Такси Иномарки Коряжма» участвовала в конкурсе «Проверь свою диспетчерскую».
В рамках конкурса бизнес-консультант Такси-Мастер оценил работу 46 служб такси.
Победители
Номинация «Город с населением до 600 000 человек»:
1 место. Такси «Прайд», г. Нальчик — сертификат на 8 000 руб.
2 место. Такси «Иномарки Коряжма», г. Коряжма — сертификат на 4 000 руб.
3 место. Такси «Бум», г. Морозовск — сертификат на 3 000 руб.
Номинация «Город с населением свыше 600 000 человек»:
1 место. Такси «Город», г. Барнаул — сертификат на 8 000 руб.
2 место. Такси «Уралмаш-Авто», г. Екатеринбург — сертификат на 4 000 руб.
3 место. Такси «Друзья», г. Нижний Новгород — сертификат на 3 000 руб.
Результаты проверки диспетчерской "Такси Иномарки Коряжма":
● Высокая скорость дозвона в службу
● Диспетчер хорошо управляет разговором с пассажиром
● Отличное качество дозвона (получилось дозвониться с первого раза)
● Диспетчер быстро принял заказ на сложный пункт (пассажир сообщил диспетчеру только название объекта, без указания точного адреса)
● Голосовое меню полностью работоспособное
● Оператор быстро ориентируется в первичных и повторных заказах
● Заказ принят, автомобиль нашелся
● Есть уведомления о состоянии заказа
● Оператор общается вежливо, доброжелательно
● Отсутствует негативная реакция оператора на отмену заказа пассажиром
